door Ilja Gleiser | jun 25, 2018 | Blog, Nieuws
PCS, Proactive Contact Support (onderdeel van Mifratel Groep), specialist in klantcontact en backoffice-oplossingen, opent 2 juli 2018 haar 4e contactcenterlocatie in Zwolle aan de Burgemeester Roelenweg 13. De organisatie geeft hiermee invulling aan haar verdere...
door Ilja Gleiser | jun 23, 2018 | Blog, Nieuws
Ook dit jaar was PCS samen met partner (en hoofdsponsor FINTREX) weer aanwezig op het Open Varen 2018. Op dit event voor klantcontact professionals komen klanten en relaties op een informele sfeer met elkaar in contact om te netwerken of gewoon om te genieten van de...
door Ilja Gleiser | jun 23, 2018 | Blog, Nieuws
Dit jaar is PCS ook sponsor van de CCMA Awards, hét event waar jaarlijks de beste en meest vooruitstrevende customer contact managers in de spotlight worden gezet. Eerder sponsorde PCS al de CustomerFirst Awards op 19 april j.l. in het Beatrix theater, klik hier voor...
door Ilja Gleiser | apr 23, 2018 | Blog, Nieuws
Ook dit jaar werden de Multichannel Conference dagen feestelijk afgesloten met de CustomerFirst Awards, hét klantcontact event van het jaar waar professionals uit de klantcontact sector de uitreiking van verschillende vakprijzen bijwonen. Net als voorgaande jaren was...
door Ilja Gleiser | mrt 6, 2018 | Blog, Nieuws
Hoe ziet de Europese callcenter markt er uit? Met die vraag onder de arm vertrok het PCS business development team naar de CCW 2018 in Berlijn. In Nederland hadden we vroeger de Telecommerce dagen: een grote beurs gericht op de callcenter sector waarbij veelal...
door Ilja Gleiser | jan 29, 2018 | Blog, Nieuws
Als businesspartner van Thuiswinkel.org stond PCS op woensdag 24 en donderdag 25 januari weer op het grootste e-commerce-event van de Benelux, namelijk de Webwinkelvakdagen! Het was wederom een zeer geslaagde beurs, boordevol inspirerende sprekers,...
